Digitaler Durchbruch: Jugendamt Neuss revolutioniert Antragsverfahren für Eltern
Elisa Gude
Digitaler Durchbruch: Jugendamt Neuss revolutioniert Antragsverfahren für Eltern
Das Jugendamt des Rhein-Kreises Neuss hat eine neue digitale Antragsplattform für Leistungen der Wirtschaftlichen Jugendhilfe eingeführt. Das Online-Formular ersetzt herkömmliche Einreichungswege wie Post, E-Mail oder persönliche Vorsprache. Eltern können unterstützende Unterlagen nun direkt über das System hochladen.
Die Initiative wurde von Ulrike Schmitz-Doering ins Leben gerufen, die die Abteilung Wirtschaftliche Hilfe und Amtsvormundschaft leitet. Sie führte das Tool ein, um Abläufe zu vereinfachen und den Papierkram zu reduzieren. Die Sachbearbeiterin Stephanie Schulze, zuständig für die Wirtschaftliche Jugendhilfe, betonte, dass das digitale Formular die Bearbeitungszeiten deutlich verkürzt.
Das Jugendamt ist für die Jugendhilfe in mehreren Kommunen zuständig, darunter Kaarst, Meerbusch, Jüchen, Korschenbroich und Rommerskirchen. In Kaarst und Meerbusch übernimmt es zudem die Betreuung von Vollzeit-Pflegefamilien. Das neue System überträgt die eingereichten Daten direkt in das Fallmanagementsystem und verringert so den manuellen Aufwand für die Mitarbeiter.
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Für die Zukunft plant die Behörde, ihre digitalen Dienstleistungen weiter auszubauen. Ziel ist es, langfristig alle relevanten Anträge der Jugendhilfe elektronisch anzubieten. Die digitale Lösung soll Verfahren vereinfachen und Bewilligungen beschleunigen. Durch den Verzicht auf physische Einreichungen erwartet das Amt kürzere Bearbeitungszeiten. Die Umstellung ist Teil der Bestrebungen, die Jugendhilfeverwaltung in der Region zu modernisieren.
