DEVK überholt HUK-Coburg und führt 2024 das Schadenmanagement an
DEVK Versicherungen führt 2024 die Rangliste im Schadenmanagement an
Die DEVK Versicherungen hat erstmals den Branchenpreis für das beste Schadenmanagement in Deutschland gewonnen und sich damit an die Spitze der 2024er-Rangliste gesetzt. Das ergab die aktuelle Auswertung des BVdP (Bundesverband der Versicherungs- und Finanzdienstleister in der Schadensregulierung), bei der die HUK-Coburg und die LVM den zweiten bzw. dritten Platz belegten. Die Auszeichnung markiert einen Wandel in der Führungsriege des Sektors und unterstreicht zugleich die anhaltenden Bemühungen, die Schadenabwicklung weiter zu verbessern.
Der BVdP richtete die Preisverleihung aus, um herausragende Leistungen in der Schadenregulierung zu würdigen. Michael Pinto, Geschäftsführer des Verbandes, präsentierte anhand einer Bewertungsübersicht einen Vergleich der Schadenmanager auf dem deutschen Markt. Seine Ausführungen hoben zwar die Leistungsunterschiede hervor, enthielten jedoch keine Langzeitdaten zu Versichererbewertungen oder konkrete Strategien von Unternehmen wie DEVK oder HUK-Coburg.
DEVK als klarer Sieger – HUK-Coburg und LVM auf den Plätzen
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Die DEVK setzte sich deutlich gegen die Konkurrenz durch und sicherte sich den Spitzenplatz. Daniel Graß, stellvertretender Leiter der Kfz-Schadenbewertung bei DEVK, nahm die Auszeichnung stellvertretend für das Unternehmen entgegen. Die HUK-Coburg erzielte ihr bestes Ergebnis aller Zeiten und belegte erstmals den zweiten Platz. Martin Schneider, Leiter der Netzwerkentwicklung im Schadenprozessmanagement bei HUK-Coburg, nahm den Preis für seinen Versicherer entgegen. Die LVM erreichte derweil den dritten Rang – Michael Messmann, dort zuständig für die Werkstattkoordination, betonte die Bedeutung von Fortschritten in der gesamten Branche.
Wechsel in der BVdP-Führungsebene
Im Rahmen der Veranstaltung wurde zudem ein Wechsel in der Führung des BVdP bekannt gegeben: Marco Senger, langjähriges Mitglied des Verbandes, schied aus seiner Position aus und hinterlässt damit eine Lücke in den erfahrenen Reihen der Organisation.
Neue Maßstäbe und wachsende Konkurrenz
Der Sieg der DEVK setzt neue Maßstäbe im Schadenmanagement, während der Aufstieg der HUK-Coburg auf Platz zwei den zunehmenden Wettbewerb in der Branche widerspiegelt. Die LVM festigt mit ihrem dritten Platz ihre starke Position. Der BVdP bleibt eine zentrale Instanz für die Ausgestaltung von Standards – konkrete Langzeitstrategien der Versicherer wurden jedoch nicht offenlegt.
